Delta best i USA

Ifølge det anerkjente nettstedet Airfarewatchdog er Delta Airlines USAs beste innenriks flyselskap. Det er også landets nest største. ...

Å fly innenriks i USA er ofte som å ta bussen. Servicen er gjerne dårlig, men det går alltid en ny maskin nesten umiddelbart etterpå om du skulle miste den du var oppsatt på. Konkurransen i det internasjonale markedet har ikke nevneverdig påvirket innenriksmarkedet, i hvert fall ikke på områder passasjerene legger merke til. Som service. Ting er likevel gradvis i endring. Andre selskaper utenfra har begynt å gjøre seg bemerket, noe som får følger ikke minst for de selskapene som opererer internasjonalt.

Ett av dem er Delta, som i tillegg til sitt omfattende innen- og utenriksnett har en omfattende code share-avtale med KLM/Air France. Mulig er det dette som reflekteres i det faktum at nettstedet Airfarewatchdog.dom, som er en del av TripAdvisor-systemet, har kåret nettopp Delta til USAs beste innenriksselskap. Flyselskapene er plassert under lupen på en rekke områder. Passasjertilfredshet, antallet kanselleringer, pålitelighet, punktlighet, bagasjehåndtering og mye, mye mer. Dataene er blant annet hentet ut fra Samferdselsdepartementets rapporter samt den amerikanske kundetilfredshetsindeksen for 2014.

Det er med andre ord harde fakta som til syvende og sist har plassert Delta helt øverst på pallen. Det kan for øvrig være verdt å merke seg at lavprisselskapet Southwest (USAs største innenriksselskap og verdens tredje største flyselskap målt i antall passasjerer), som blant annet Norwegian og Ryanair langt på vei er modellert etter, havner på andreplass når det gjelder kundetilfredshet.  Og vinnerne ble:

Totalvurdering

1. Delta Airlines
2. Virgin America
3. Alaska Airlines
4. JetBlue
5. Frontier
6. Southwest Airlines
7. American Airlines
8. United Airlines

Færrest kanselleringer

1. Delta (0.11)
2. Alaska (0.13
3. Virgin America (0.18)
4. Frontier (0.63)
5. Southwest (0.71)

Færrest feilsendt bagasje

1.Virgin America ((1.04)
2. Frontier (1.65)
3. JetBlue ((1.79)
4. Delta (1.79)
5. Alaska (2.42)

Punktlighet

1. Alaska (89.67)
2. Delta (84.51)
3. Virgin America (81.77)
4. American (79.10)
5. JetBlue (77.32)

Kundetilfredshet

1. JetBlue (79)
2. Southwest (74)
3. Delta (71)
4. Alaska (70)
5. Frontier (70)

[metaslider id=1753]

RELATERTE ARTIKLER

Ny digital utgave av REIS ute nå!

Under pandemien utgis den digitale utgaven av REIS helt gratis! Drøm deg bort, og få med deg inspirasjon...

Top Mobile Casino Games

De beste casinospill på mobil

Hvorfor Ungarn?

I løpet av de siste årene har antall turister til Ungarn vokst fra hele verden, med Budapest som...

Avslappet og legendarisk-The Florida Keys & Key West

Florida Keys, USAs sørligste øyrekke, kjennetegnes ved et mildt, subtropisk klima, spektakulær naturlig skjønnhet og en unik, avslappet...

Nye råd om innenlandsreiser – dette dekker reiseforsikringen

Myndighetene råder nå folk til å unngå unødvendige reiser innenlands. Reiseforsikringen til Fremtind dekker avbestillinger av innenlandsreiser, foreløpig...

Endeløs gresk sommer

Athens og de Argosaroniske øyers skjulte skatter

Kategori
AnnonsørinnholdHellas